Woyofal : Papa Toby Gaye écarte toute hausse invisible des tarifs

Pourquoi les crédits Woyofal semblent-ils s’épuiser plus rapidement ? Depuis plusieurs semaines, la question revient avec insistance dans les échanges entre consommateurs.

Face à ce sentiment largement exprimé, le directeur général de la Senelec, Papa Toby Gaye, a apporté des éléments de réponse lors du journal télévisé de la RTS.

Selon lui, cette impression d’une augmentation « invisible » des tarifs ne correspond pas à une nouvelle hausse du prix de l’électricité.

Le patron de la Senelec se veut catégorique : aucune nouvelle grille tarifaire n’est venue modifier les prix du Woyofal depuis la dernière évolution des tarifs.

Il rappelle notamment que le prix appliqué à la première tranche du Woyofal avait été revu à la baisse en décembre dernier.

Autrement dit, l’accélération apparente de la consommation des crédits ne serait pas liée à une augmentation récente du coût du kilowattheure.

Une consommation électrique en hausse

Pour expliquer cette situation, Papa Toby Gaye met plutôt en avant l’évolution des habitudes de consommation des ménages.

La demande en électricité ayant progressé, les foyers consomment davantage de kilowattheures. Une conséquence mécanique en découle : lorsque la consommation augmente, le crédit prépayé diminue naturellement plus rapidement.

Cette explication renvoie à une distinction essentielle, souvent difficile à percevoir au quotidien : la vitesse à laquelle un crédit Woyofal s’épuise ne permet pas, à elle seule, de conclure à une hausse du tarif.

Un ménage qui utilise davantage son climatiseur, son réfrigérateur, ses appareils de cuisson, son chauffe-eau ou d’autres équipements électriques peut ainsi voir son crédit diminuer plus vite, même si le prix du kilowattheure n’a pas changé.

Le prix du kilowattheure au cœur de la confusion

Derrière le sentiment exprimé par certains consommateurs se trouve donc une question plus complexe : combien de kilowattheures sont réellement achetés avec un montant donné et à quel prix ?

Le système Woyofal, fondé sur le prépaiement, rend cette perception particulièrement immédiate. Le consommateur voit son crédit numérique diminuer au fur et à mesure de l’utilisation de l’électricité. Lorsque le compteur se retrouve rapidement à zéro, l’impression d’une augmentation du tarif peut s’installer, même sans modification officielle de la grille.

Or, pour mesurer une éventuelle évolution du coût de l’électricité, il faut comparer les paramètres tarifaires applicables, et non uniquement la durée pendant laquelle un crédit donné permet de couvrir les besoins du ménage.