Dans un communiqué, la société nationale de transport a tenu à apporter un démenti à ces informations. Selon Kambatouko MENDY, Chargé de Communication de Dakar Dem Dikk, ce manque d’eau a été occasionné par un problème technique au niveau de la SDE dans toute cette zone. « la société de transport Dakar Dem Dikk tient à informer ses agents, le public et plus particulièrement son aimable clientèle que ce désagrément est occasionné par un problème technique au niveau de la SDE dans toute cette zone », écrit DDD dans ce communiqué avant de préciser que le dépôt de Mermoz n’est pas la seule victime.