Après avoir infligé des amendes aux trois opérateurs de téléphonie officiant sous nos cieux par l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP), la Sonatel pour sa part sonne la riposte.
Les associations de salariés de Sonatel ont tenu cette semaine, un point de presse au cours duquel, elles ont donné leur position. Il s’agit entre autres de l’Amicale des cadres de la Sonatel (Acson) et celle des femmes (Afson).Pour ces dernières, c’est à un véritable acharnement dont elles sont victimes de la part l’ARTP et de son Directeur Général, Abdou Karim Sall. Très remonté contre ce dernier, ces travailleurs de la Sonatel estiment que leur Entreprise respecte toutes les dispositions du décret N°2104-770 qui a un double objectif se déclinant en une meilleure protection des droits des consommateurs à l’information et la création d’emplois dans le secteur des communication. Il en est de même de la gratuité des appels vers les numéros des services clients dédiés aux informations commerciale et technique, la suppression de tout système vocal interactif (Svi), le dimensionnement des réseaux pour garantir un accès ininterrompu aux services clients tout en respectant le taux d’efficacité fixé par l’Artp. S’il est vrai qu’Abdou Karim devenu le supérieur de ses anciens supérieurs de la Sonatel est toujours actionnaire dans cette boîte, il y a fort à parier que la 4G qu’il a eu à brader au profit de Orange suscite bien des interrogations de la part de l’opinion publique sénégalaise. Et ses accointances d’avec la Sonatel se déclinent aujourd’hui en termes de : Je t’aime, moi non plus !
A.SEYE pour Sunugal24.NET
